書名：改變說話順序，輕鬆說服各種人：提案通過‧交涉成功‧改善人際，任何人都能學會的54個超強說服話術，原文名稱：仕事も人生も変わる「影響力のある」話し方，語言：繁體中文，ISBN：9789865683900，頁數：192，出版社：核果文化，作者：佐藤昌弘，譯者：郭欣怡，出版日期：2016/02/25，類別：商業理財
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內容簡介
活用最強「話術路線」，學會「暗喻話術」，
不再冷場、不再被打槍，而是跟誰都能聊不停。
公開「說進心坎裡」的超說服技巧。
■【和主管簡報時】►暗示「請聽我說」，讓他不知不覺認同。
除了先問「現在有空嗎？」，還要再加一句「請給我5分鐘報告」。
■【對公司提案時】►加上數字和時間順序，任誰都想聽你說。
先將內容重點條列化，預告今天有幾項主題，再開始詳述。
■【和朋友閒聊時】►用「愉快的事」開場，不怕冷場沒話聊。
擔心談話沒有共鳴時，可用「令人愉快的話題」開場。
■【和反對者協商時】►拋開主觀，以「如何解決問題」為思考點。
對方不是壞人，只是和你的「價值觀」不同，接受才能幫助他。
◆一個很會說話的人，不一定「話術高超」，卻能「說進對方的心坎裡」。
在生活中、職場上，你一定遇過這些狀況：
‧為什麼在朋友中，我說的話都被當耳邊風？
‧透過看書、上課，增加話術技巧，業績卻依舊不好。
‧說的話常被扭曲本意，造成不必要的誤會。
‧費心解釋來龍去脈，對方好像都沒聽懂。
負責過3000家企業的諮商、30萬冊暢銷書的話術顧問佐藤昌弘，自曝在幼時有「重度怯場症」，只要說話的對象一露出不高興或沒興趣的表情，就不知道該如何繼續把話說下去。在成長過程以及後來擔任企業諮商顧問的經歷，更讓他深深感受到：如果因為說錯話而導致「禍從口出」，那麼「說對話」，也一定能夠「改變人生」。
他發現，很多人因為「說話沒有吸引力」，對方根本不想聽，就算使盡各種肢體、聲音、表情的話術，也無法讓人「聽進去」，無法傳達自己的想法，非常可惜。因此，他發現在開口說話前，製造「想聽的意願」是一個重點！面對不耐煩、沒興趣或臭臉人，該如何打開他們想聽、想聊的談話開關？
■與其改變說話方式，不如「改變說話順序」！
和誰都能聊不停的說話五步驟：
（1）無論對象是誰，一定要打招呼。
（2）預告談話重點，取得「對方想聽」的意願。
（3）引起對方興趣後，馬上進入主題。
（4）談話結束前小總結，並約定下次見面時間。
（5）有禮貌地說再見，最後也要留下好印象。
■把話變簡單，只需3步驟；這樣說話，任誰都想聽你說！
（1）用對方的語言說話u換句話說，讓小學生也能輕鬆聽懂。
（2）繪製說話地圖u列出最多三個重點，再依時間順序說明。
（3）除去「抽象」元素u舉出具體的實例，少用抽象形容詞。
當你的話容易被認同，容易了解，自然會有讓人想「繼續聽下去」的吸引力，只要稍微改變說話順序，就能讓你說的話產生說服力、影響力，改變周遭人的想法，進而讓工作順利、人脈拓展、獲得信任，更進一步改變你的人生！
本書特色
※對話實例豐富，錯誤說法、正確說法前後對照，多加一句關鍵句，結果差很多！
※提案、簡報、閒聊、談判，在各種場合都能活用的說服力話術。
名人推薦
‧資深廣播人、GAS口語訓練師 王介安
‧國際演說家暨溝通管理學家 吳娟瑜
‧溝通心理學家 裘凱宇
‧《一開口，就擄獲人心的說話術》作者 鄭匡宇
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詳細資料
- ISBN：9789865683900
- 叢書系列：職場通
- 規格：平裝 / 192頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
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作者介紹
作者簡介
佐藤昌弘（Mashahiro Sato）
經營顧問，「Marketingtornado股份有限公司」負責人。從月營業額數萬日圓的個人企業，到年營業額超過一兆日圓的部分上櫃企業，總計已為超過3000間以上的企業做經營諮詢的工作。以活用心理學的獨特業務話術研習課程，到銷售話術技巧、提議等，也廣泛地就企業經營、人才培育、品牌經營等層面，協助國內外的企業活動。同時也致力於演講與相關書籍的撰寫工作。
作品除了銷售突破30萬本的暢銷書《「異軍突起賺大錢的人們」所實踐的〈圖解〉成功筆記書》（三笠書房）之外，其它作品還有《凡人變身超強營業員的魔法銷售話術》（日本實業書出版）、《9成滯銷的商品也能變身暢銷物的魔法》（ASUKOMU）、《「零壓力」就能暢銷！業績飛快成長的營業術》（PHP研究所）等。
譯者簡介
郭欣怡
淡江大學日本研究所碩士，專攻教育學。國立高雄第一科技大學應用日語系、國立台中商專應用外語科畢業。離開對日貿易助理的第一份工作，取得高中、職日語合科教師證之後，不甘心只當一位日文老師，而一頭栽入日文學習書籍寫作的世界。
現任日文翻譯、口譯、日文家教、文化大學推廣部、台北市、新北市各社大、長庚養生文化村日文講師。著作有《快熟五十音》、《快熟基礎日語會話》、《哈燒日語會話》、《NEW日文單字放口袋》、《連日本人都在用的日本語書信大全集》（我識出版社）。《五十音原來如此》、《日文單字簡單到不行》（捷徑文化）、《排行榜旅遊日文常用語》、《排行榜日文常用語》、《排行榜購物日文常用語》（凱信出版）等。
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內容連載
◎對方想聽，你說的話才有意義
和「說話技巧」相較之下，「開始說話之前的準備動作」更重要，到底是什麼意思呢？想想看：「自言自語」與「對話」的最大不同是什麼？
應該在於「是否有說話對象」。當然，「自言自語」時，沒有實際的「說話對象」，但只要是「對話」，就必定存在著「說話對象」。
假如對方完全不想聽你說話，就算話題再有趣、擁有多麼高超的說話技巧，恐怕也都派不上用場。即使說話再有條理、十分擅長比喻話術、談話內容有趣或聲音再宏亮，也都將無法發揮效用。想當然爾，影響力自然也是「零」。和「說話技巧」相較之下，「開始說話之前的準備」更重要，因為在開始說話之前，必須注意到「吸引對方聆聽」這個重點。
【如何吸引對方，主動傾聽？】
「希望能夠讓對方聽我說話」，似乎很困難，但其實執行起來十分簡單。只需要在進入正題之前，向對方確認：「我現在想要跟你談談有關○○的內容，可以聽我說一下嗎？」只需要先徵得對方的同意即可。
錯，只要先向對方確認「你可以聽聽我接下來要說的內容嗎」即可。雖然十分簡單，但卻是最後取得對方認同與延續談話的重要關鍵。確認「傾聽意願」，才能夠幫助溝通圓滿，也是讓說話發揮說服力的不可或缺條件。
但十分遺憾地，很少有人知道必須要說出這句關鍵的「確認問話」。事實上，我在研究課程中提到「說話之前，先確認對方的聆聽意願」這個步驟，並說明該步驟的重要度與效果後，大家的反應幾乎都是：「原來如此，只要事前的『確認發言』就夠了！這個準備動作真的很重要。明明是應該問的句子，但事實上大家卻都忽略了。」
話術的書籍裡面所教授的技巧，或者說話教室裡學習到的技巧，的確都很重要：條理分明的說明、貼切的比喻、適當的手勢、幽默感、發聲或音量等也都是重要的一環；同時，讀懂對方的心境、嗅出現場的氣氛、對話的話題內容……等等，也十分關鍵。
不過，那些技巧全部都必須在對方「願意傾聽自己說話」的前提下才能成立。唯有對方真正想聽，說話的內容才有意義，否則就無法構成「對話」了！大家一定要牢記這點。
而「取得事前的傾聽意願」的具體內容又是什麼呢？該在什麼時候說？應該如何讓對話持續下去？接下來，我會以簡單又清楚的方式為大家解說。只要讀完這一章，你的「說服力」和「影響力」會因為「說話順序」而大大地增加。
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資料來源：博客來，圖片來源：博客來
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