close
書名：品牌關鍵思維：讓顧客自我感覺良好，打造雞皮疙瘩時刻，原文名稱：All About Them: Grow Your Business by Focusing on Others，語言：繁體中文，ISBN：9789865515577，頁數：320，出版社：日出出版，作者：布魯斯．特克爾，譯者：信任，出版日期：2021/04/12，類別：商業理財
詳細網址：品牌關鍵思維：讓顧客自我感覺良好，打造雞皮疙瘩時刻~好書精選[悅讀推薦]博客來 金石堂 好冊
推薦序／鮑伯．柏格（Bob Burg）
前言
引言
第一章／沒有人是開心的
第二章／數位世界的人們
第三章／內容與情境之間的區別
第四章／我們銷售的VS.我們用錢買到的
第五章／欸，看著我啊（我們恨對方，卻變成了對方）
第六章／在他人的世界中定位自己
第七章／進入他們的心：帶他們從理智轉向情感
第八章／「聚焦他人」的核心：認識CC 2 CC
第九章／走你的路、說你的話
詳細網址：品牌關鍵思維：讓顧客自我感覺良好，打造雞皮疙瘩時刻~好書精選[悅讀推薦]博客來 金石堂 好冊
詳細網址：品牌關鍵思維：讓顧客自我感覺良好，打造雞皮疙瘩時刻~好書精選[悅讀推薦]博客來 金石堂 好冊
詳細網址：品牌關鍵思維：讓顧客自我感覺良好，打造雞皮疙瘩時刻~好書精選[悅讀推薦]博客來 金石堂 好冊
詳細網址：品牌關鍵思維：讓顧客自我感覺良好，打造雞皮疙瘩時刻~好書精選[悅讀推薦]博客來 金石堂 好冊
第一章：沒有人是開心的
祖母和救生員的故事
一位老婦人沿著海岸狂奔。「我的孫子，我的孫子，他快淹死了！救命！」她尖叫著。救生員聽到她的呼喊，立刻從瞭望臺跳下，一頭投進水中，拚命四處尋找。終於，他發現了在海浪中上下翻騰的小小身軀。救生員不顧危險地游到孩子身邊，緊緊抓住對方胸口，一路與浪花搏鬥游回岸邊。
救生員疲憊不堪、氣喘吁吁地將小男孩拉到沙灘上，然後跪下來，按壓小男孩的胸部，為他做人工呼吸。五分鐘過去了，小男孩突然抽搐一下，吐出一大口水，然後開始呼吸起來。
精疲力竭的救生員閉住呼吸，抬頭看了看老婦人。「你的孫子還活著。」他努力平復自己的呼吸：「一切都會好的。」
老婦人看了看救生員，看了看小男孩，又看了看救生員，說道：「他還有一頂帽子。」
即時世代
與其他出生在二十世紀六○、七○年代的人一樣，我也是一個喜歡在黑暗中收聽電晶體收音機的人。如果某位朋友告訴我有首歌必須聽，我就會將收音機調到WQAM（美國電台）頻道，靜等這首歌的出現。
如果這首歌很熱門，我大概需要等上一個小時；如果這首歌不怎麼熱門，我可能要等到深夜，錯過睡覺時間。我會在等待時放入卡式錄音帶，將歌曲錄下來，以便反覆聆聽，並與朋友們分享。但我總是錯過歌曲的開頭，或者錄下母親喊我去吃晚飯的聲音。想要錄下一首完整歌曲幾乎是不可能的事情，除非去唱片行購買專輯。但這也意味著，我無法僅僅買下我喜歡的歌曲，我必須購買整張專輯的卡帶，還可能要聽到B面才行。
當我口袋裡有多餘零用錢時，我會想訂購漫畫書最後廣告頁上的東西，比如神奇寵物海猴子或X光眼鏡。但是從郵購公司買東西，比去商店買新專輯還要難。首先，我要說服母親，我真的需要買這件東西；請她寫張支票，然後將它放入信封中，找一張郵票貼上；接著，我必須騎自行車去找郵筒，把信封扔進去；此後，我必須等待四到六週時間—這是一段長得可怕的時間，不過廣告中對此有說明提醒。
對於一個十二歲的孩子來講，四到六週幾乎意味著永恆。我每天放學回家都會認真地查看信箱。俗話說得好，一直看著燒水的鍋爐，感覺鍋裡的水似乎永遠都煮不開，我激動的心情也無法讓包裹早一刻到達。
詳細網址：品牌關鍵思維：讓顧客自我感覺良好，打造雞皮疙瘩時刻~好書精選[悅讀推薦]博客來 金石堂 好冊
詳細網址：品牌關鍵思維：讓顧客自我感覺良好，打造雞皮疙瘩時刻~好書精選[悅讀推薦]博客來 金石堂 好冊
資料來源：博客來，圖片來源：博客來
品牌關鍵思維：讓顧客自我感覺良好，打造雞皮疙瘩時刻~好書精選[悅讀推薦]博客來 金石堂 好冊
內容簡介
《富比士雜誌》年度十大商業書籍
品牌成功的重點是，當人們想到你的品牌時，
會感覺到幸福美好，認定你無可取代！
任何時刻、任何的身心感覺，都能幫助品牌定義顧客體驗與需求。
「雞皮疙瘩時刻」（goose bump moment），
能引發顧客更深層的享受、參與時的刺激感與臨場感，
雞皮疙瘩是一種催化劑，時刻提醒著顧客：這就是你要的！
在這個體驗即時、訊息透明的時代，產品功能與服務已經是入門成本，企業不能只依靠創新和市場速度來實現銷售目標，必須發展並打造出強大的品牌，來吸引和培養忠誠的顧客。
美國資深品牌專家，透過與五百大企業合作的經驗，從自身、品牌、消費者三個角度出發，全面剖析品牌的成功關鍵：「以顧客為中心」，引導行銷思路，適應時代新變化，指導品牌該如何準確定位、感知消費者的情感訴求，與目標客群建立共鳴，從而創造品牌魅力。
★許多知名公司都不斷推出平板電腦，但唯有蘋果的狂熱粉絲們會漏夜排隊購買每一款的新iPad，因為他們想擁有的是「品牌的光環」。
★電信公司一句簡單廣告詞：「你現在聽得到我說話嗎？」運用背景情境完美傳遞出「以顧客為中心」的力量，為自己打「值得信賴」的品牌形象。
★達美樂披薩以「外送保證三十分鐘送達」聞名，創辦人說他做的不是披薩生意，而是為顧客提供功能性解決方案：已經很晚了，我不想做飯，但孩子們餓了；朋友們來家裡玩可是冰箱沒有東西；需要更多食物來舉辦生日聚會。這就是達美樂的品牌價值。
★善用感官體驗，強化品牌認知度：蘋果花費大量時間設計點擊起來十分舒適的鍵盤；哈雷摩托車的油門聲十分響亮，而特斯拉（Teslas）的電動汽車安靜無比。助消化的發泡錠廣告，同時將消化不良打嗝聲與發泡錠溶於水的汽化聲進行比對。
★創造新方式來表達舊內容。BMW從七○年代開始，「終極座駕」始終是他們的品牌形象，幾十年來不論推出多少不同類別車型，總圍繞這個詞來行銷推廣：「在BMW，我們只做一件事……終極座駕。」維持品牌形象一致性可以深植人心，提升品牌價值。
★為漸凍人募款的活動「冰桶挑戰」，何以能獲得史無前例的成功？
★善用行銷工具打造「以顧客為中心」的思維：5P銷售理論、SMIRFS激情要素、故事銷售、SPOC單一接觸點、品牌金字塔、3C理論……
人人都知道品牌的重要性，但只有極少數人能成功創立自己的品牌，成就自己的品牌大業，大多數人只能望塵莫及、或身陷品牌獨特性的迷思中。品牌不該過度自我推銷，也不該被動地製造產品滿足現有顧客，必須時刻以顧客為中心，深入觀察，提供顧客情感上的滿足，強化與他們的正確溝通、良好互動，找出隱藏在顯而易見之處的品牌價值，防止品牌達到臨界點，避免顧客對你的品牌產生免疫力。
人們買的不是你賣的東西，而是「你帶給他們什麼感受」！
品牌要想在高度互動且即時的世界獲得成功，
必須掌握最基本、最關鍵的核心：以顧客為中心，
把聚光燈從你和你的品牌，轉移到現有以及潛在顧客身上。
人們用金錢交換的東西，與他們實際購買的東西是不同的。在市場行銷的世界裡，「感知就是現實」，人們藉由他們的感知來確立自己的現實：如果相信星巴克咖啡比其他沒名氣的咖啡好，那麼它就會更好，而且會想方設法找到星巴克，並為此付出更多錢；如果相信VOLVO汽車比其他負擔得起的汽車更安全，那麼它就是。
如今人們不會只滿足於商品的功能，他們選擇的是「產品傳遞的理念」。與其追求開發萬能產品，不如改變品牌知覺：人們不會選擇你做什麼，而是會選擇你是誰。產品的區別無關緊要，人們對品牌的渴望（想要）能使產品更有價值。
卡內基曾說：「當與人打交道時，請記住，我們不是在與有邏輯的生物打交道，我們要應付的是感情上的生物。」因此不要再堅持「最好的產品終會得到市場認可」。消費者比想像中複雜，他們會用自己的購買習慣和情感訴求來告訴大家「自己是誰」。
科技發達的年代，要滿足現今的顧客越來越困難。儘管企業必須不斷創新才能保持競爭優勢，但絕對不能停止發展自己的品牌，否則顧客就會跑去別家買。在打造品牌的過程中，必須提升品牌思維，將品牌發展的核心聚焦在顧客身上，才能獲得從未發現的機會，讓顧客從「需要」轉換為「想要」，從「為何」轉換為「如何」。一旦品牌能和顧客產生共鳴，就能激發出顧客的想像力，他們就會主動為你推廣你的品牌。
好評推薦
身為新聞主播，我一直在尋求簡單的真理。本書作者使我想起心理學家卡內基在八十年前說的：比起試圖讓人對你感興趣，不如去發掘和培養人們的興趣。—梅麗莎．法蘭西斯（Melissa Francis）福斯財經網、福斯新聞主播
你是否曾感到困惑：為何有的品牌能迅速攀上顛峰，為何有的品牌能永無止盡的獲利？本書將教會你如何精通品牌遊戲！—蘇珊．福特．科林斯（Susan Ford Collins）《成功的喜悅》作者
對於想要克服干擾、打造與市場深厚連結及顯著體驗的現代行銷人來說，這是一本必讀的書！ —提姆．山德斯（Tim Sanders）雅虎前行銷長、《交易激盪法》作者
繫好安全帶了。這本書是關於品牌、定位、行銷和大量訊息的超狂歡雲霄飛車。—蘭迪．蓋奇（Randy Gage）《風險致富》（Risky Is the New Safe）作者
沒有哪本書能像這本一樣極具純粹的魅力。第一章就讓我大笑了，但不可思議的是，我們正是從一開始就展開學習的。—克里斯．克洛利（Robert B. Cialdini）暢銷書《高年級逆齡先修班》（Chris Crowley）作者
作者在書中指出的技巧，能使你得到他人衷心的肯定以及積極的合作。—管理顧問艾倫．懷斯博士（Alan Weiss ,PhD）《百萬美元諮詢》作者
本書是成為優秀指標的最佳指南！作者是品牌專家中的品牌專家。—傑弗瑞．麥契爾（Jeffrey Meshel）《把名片變金礦》（One Phone Call Away）作者
作者顛覆常規的看法，以他的熱情、天賦和切題的案例證明了無私等於成功……即使是在商業世界裡。—傑．貝爾（Jay Baer）《被討厭的商機》（Hug Your Haters）作者
詳細網址：品牌關鍵思維：讓顧客自我感覺良好，打造雞皮疙瘩時刻~好書精選[悅讀推薦]博客來 金石堂 好冊
目錄
推薦序／鮑伯．柏格（Bob Burg）
前言
引言
第一章／沒有人是開心的
第二章／數位世界的人們
第三章／內容與情境之間的區別
第四章／我們銷售的VS.我們用錢買到的
第五章／欸，看著我啊（我們恨對方，卻變成了對方）
第六章／在他人的世界中定位自己
第七章／進入他們的心：帶他們從理智轉向情感
第八章／「聚焦他人」的核心：認識CC 2 CC
第九章／走你的路、說你的話
詳細網址：品牌關鍵思維：讓顧客自我感覺良好，打造雞皮疙瘩時刻~好書精選[悅讀推薦]博客來 金石堂 好冊
詳細資料
- ISBN：9789865515577
- 叢書系列：Aplus
- 規格：平裝 / 320頁 / 14.8 x 21 x 2 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
詳細網址：品牌關鍵思維：讓顧客自我感覺良好，打造雞皮疙瘩時刻~好書精選[悅讀推薦]博客來 金石堂 好冊
作者介紹
作者簡介
布魯斯．特克爾（Bruce Turkel）
資深品牌專家。他創立了全球品牌顧問公司Turkel Brands，服務的客戶包括：美國運通、花旗銀行、Nike、探索頻道、IHG洲際酒店集團、百加得等，現為該公司執行創意總監。
布魯斯每週都為福斯財經網撰稿，同時在CNN、ABC、CBS和NPR等電視台講述專業的品牌推廣、市場行銷和廣告知識、技術。常受邀到各大院校或機構分享他的品牌理念，像是麻省理工學院、哈佛大學、國家安全局等，至今發表過數百場演講。此外，《紐約時報》、《Fast Company》、《Communication Arts》、《Fortune》、《AdWeek》等雜誌也常刊載他的文章。出版過五本關於廣告與行銷書籍。
詳細網址：品牌關鍵思維：讓顧客自我感覺良好，打造雞皮疙瘩時刻~好書精選[悅讀推薦]博客來 金石堂 好冊
序
前言
好創意的誕生
在二○○○年時，我感覺一切都非常順利。我的廣告和品牌公司經營得非常順利，我們的生意非常賺錢。我本人婚姻美滿，家庭幸福。我的第一本書《大腦飛鏢》（Brain Dart；書名暫譯）剛剛出版，而在這本書出版前，我就已經受邀在全美國最負盛名的設計大會上辦簽書會。就像我說的，一切都非常順利。
大會的前一天，我和我的家人住進芝加哥一家旅館。將孩子們安頓好後，我和妻子前去參加開幕晚宴。晚宴在一個巨大的宴會廳舉行，到達時我們受到熱烈的歡迎，就好像歸來的戰爭英雄一樣。贊助方—設計雜誌的負責人衝了過來，護送我們進入大廳最前面的貴賓席，緊挨著施特夫．薩格梅斯特（Steff Sagmeister）。我不知道你是否了解施特夫，他是當年的「it男孩」平面設計師。就像好萊塢一樣，設計產業也有自己的「it」男孩和女孩們。施特夫是一位個子高高、十分英俊的德國人，穿著一身黑。因為是德國人，所以他的英語說得比我好，但他還是保留了一定程度的口音，這讓他魅力倍增。
原來與我一樣，施特夫也剛出版了一本設計書籍，我們將一同進行簽書會。更棒的是：坐我妻子旁的是一家非常注重設計的美國大型公司行銷長（CMO）。如果我說出這家公司的名字，你立刻就會反應過來；它同時是我貪戀很久的潛在客戶之一。我的設想是，當我完成簽書會，見過所有的新粉絲之後，我會抓住機會向這個人推銷我的公司，說不定還能從他的企業那裡獲得一些工作。
哇！生活簡直太美好了。
第二天我起得很早，下樓把一切都安頓好。我估計要簽許多本書，於是買了一盒簽字筆；小心翼翼地將書放整齊，以便我的大批粉絲們拿取。安排好一切之後，我開始在芝加哥的風中晨跑。即使是吹過湖面的寒風也無法減弱我的興奮，我跑得比平時還要快、還要遠。我帶了星巴克的咖啡和烤餅回到飯店給家人，然後洗了個熱水澡，穿好衣服。我六歲的女兒阿里（Ali）要求和我一起去簽書會。
這一天真是太棒了。
電梯門打開，阿里牽著我的手走出來，我們發現一堆人站在展覽中心門外，等著簽書會。阿里抬頭問我，這些人是否都在排隊等著買我的書？我覺得這是一個很好的親子教育時刻，為了聽起來不顯得太自大，我告訴她說，肯定有一些人在為施特夫的書排隊。我牽著女兒的手，越過隊伍進入展覽中心。等待簽書的隊伍蜿蜒經過貿易展覽攤位，一直延伸到簽書台。我們終於走到隊伍的前方，卻尷尬地發現，所有人都在等待施特夫，沒有一個人是在等我。
沒有一個人。
我走到自己的座位坐下，並小心翼翼地不與施特夫隊伍中的人產生目光接觸。阿里忙著用我精心準備的簽字筆畫畫，而我則試圖使用「念力」控制人們來到我的攤位。當我與他人目光接觸時，對方要麼迅速移開眼睛，要麼給我一個「可憐傢伙」的眼神，混雜著羞恥、憐憫和一點點的尷尬。
那時我認為，沒有比這再糟的事情了。但我錯了。
我六歲的女兒決定拯救我。她從桌子底下鑽出去，跑到簽書隊伍前，抓住人們的手說：「你們為什麼不來看我爸爸的書呢，真的很不錯！」
原本憐憫的目光立刻變成了敵對的眼神：「讓這個小女孩離我遠一點！」那時我認為，沒有比這再糟的事情了。但我又錯了。
我美麗的妻子走了過來，而且她並不是一個人。早餐時，她找到那位知名的潛在大客戶，說服對方參加我的簽書會，並向對方許諾贈送他一本書，以及得到「和她才華橫溢的明星設計師丈夫暢談公司最新的設計專案」的機會。她甚至告訴對方可以不用排隊。
她根本不知道，在排隊這件事情上，她是多麼的正確。
我的妻子和我夢寐以求的客戶目瞪口呆地站在那裡，而我則坐在成堆的書和筆後面，看著我的女兒試圖將人們拖到我的簽書台前。而那時，施特夫已經賣掉所有的書，開始咧著嘴和粉絲們合影留念。
那一刻，我無比沮喪與震驚，我無法理解這一切。隨後的兩年裡，我一直思考這個問題，試圖弄清楚背後的原因並確保類似的事情不再發生。那天的經歷和我隨後數年中學習到的東西，幫助我建立了一個充滿活力的品牌以及一家強大的公司。這就是我在本書中想要和你分享的內容。我在芝加哥某家飯店展覽大廳的尷尬經歷，給了我當頭一棒，這段經歷讓我明白了在商業世界和生活中出人頭地的關鍵。現在，讓我與你分享一些當時我並未注意到的細節。我越是回想當時的情景，就越能感受到這些事情的重要與微妙。
還記得前面我是如何介紹施特夫的嗎？和我一樣，他也剛剛出版了一本新書，他是在新書發表前被邀請去參加會議的。這意味著，除了某些瞥過一眼晦澀難懂的設計雜誌的讀者外，排隊的人根本不知道我或施特夫的書的內容。這就是說，他們排隊購買從未看過的商品。
更糟的是，我們的書都被緊緊密封在塑膠封膜裡。即使排隊的人們想提前看兩眼書裡的內容，也看不到。即使把拆掉收縮膜的書放在簽書桌上，作用也不大，因為施特夫的隊伍太長了，無法讓人站在那裡慢悠悠地翻閱書籍。有種說法是，不要靠封面判斷一本書的好壞，但事實是，封面是影響排隊的讀者產生購買決策的唯一訊息。
除了封面設計，我們兩本書的區別在於，施特夫的書是知名人物，或者說是名人所寫，而我的書則是一個無名小卒寫的。多年之後我才發現，在那天的芝加哥設計大會上，沒有一位讀者是因為書中內容而買書。他們實際上購買的是一部分的施特夫，而他們肯定不想購買一部分的我。雖然我是一個優秀的設計師，但施特夫也是一個優秀的設計師，此外他還擁有強大的品牌及強大的知名度。這造成了我們兩人間的天差地別。
這簡單且看似顯而易見的觀點和結論，像一道閃電滑過我的腦海，徹底改變了我對行銷和公司品牌的看法，讓我了解如何推銷自己、經營自己的公司。更重要的是，這個小小的見解引領我發展出一套全面的行銷策略，最後的內容展現在我的書籍和部落格上，讓我能每週在電視台上亮相，並有機會參加一系列為我打造的專屬活動。
顯而易見的是，施特夫賣出了更多的書，只是因為人們知道他是誰。換句話說，已知比未知更令人信服。但這並不能說，透過這一簡單理論就能建立一個強大品牌，銷售更多產品。研究一下銷售史，你會發現大量反證：歷史上充斥著大量賣不出去的知名產品、沒有當選的知名政客、失寵的流行樂團，以及已然不復存在的知名連鎖店帝國。
當然，有些產品的消失只是因為它們已經不再重要。你上次購買車載天線、卡帶錄音機、打字機或八毫米投影機是什麼時候？計算機、水床、墨水瓶這些東西呢？這些產品許多已經不復存在（或只是作為小眾的商品存在），因為科學技術為我們提供了更好的產品。
而且，許多真正有效用、甚至比業界龍頭還優秀的品牌，也相繼倒閉。儘管專家們一致認為Betamax的錄影帶格式要比VHS格式更優秀，但最終後者還是把前者擠出了市場。Friendster（社交網站始祖）被聚友網（MySpace）取代，而聚友網又被臉書（Facebook）取代。誰又能說，當你持有這本書時，臉書不會被其他社群媒體給取代呢？
這是否能夠說明我的書實際上比施特夫的書好？雖然當時我並不知道（施特夫的書有封收縮膜，我看不到內容），但我必須承認，後來我有機會拜讀了施特夫的作品，必須承認，他寫得比我好。他的書真是太棒了。但在當時，誰好誰壞是未知且無關緊要的。
如果說這不僅僅是知名度的問題—也就是說，不僅僅是因為施特夫比我更出名，也不僅僅是書本身品質的問題—那麼究竟是什麼讓施特夫的書供不應求，而我的書則無人問津呢？什麼樣的祕密因素造成了這一切？更重要的是，你能使用其中哪些要素幫助自己建立和發展事業、增加銷量、獲取利潤？
對於想要提升個人品牌、發展壯大自己事業的人來說，這本書回答了所有的這些問題。
詳細網址：品牌關鍵思維：讓顧客自我感覺良好，打造雞皮疙瘩時刻~好書精選[悅讀推薦]博客來 金石堂 好冊
內容連載
第一章：沒有人是開心的
祖母和救生員的故事
一位老婦人沿著海岸狂奔。「我的孫子，我的孫子，他快淹死了！救命！」她尖叫著。救生員聽到她的呼喊，立刻從瞭望臺跳下，一頭投進水中，拚命四處尋找。終於，他發現了在海浪中上下翻騰的小小身軀。救生員不顧危險地游到孩子身邊，緊緊抓住對方胸口，一路與浪花搏鬥游回岸邊。
救生員疲憊不堪、氣喘吁吁地將小男孩拉到沙灘上，然後跪下來，按壓小男孩的胸部，為他做人工呼吸。五分鐘過去了，小男孩突然抽搐一下，吐出一大口水，然後開始呼吸起來。
精疲力竭的救生員閉住呼吸，抬頭看了看老婦人。「你的孫子還活著。」他努力平復自己的呼吸：「一切都會好的。」
老婦人看了看救生員，看了看小男孩，又看了看救生員，說道：「他還有一頂帽子。」
即時世代
與其他出生在二十世紀六○、七○年代的人一樣，我也是一個喜歡在黑暗中收聽電晶體收音機的人。如果某位朋友告訴我有首歌必須聽，我就會將收音機調到WQAM（美國電台）頻道，靜等這首歌的出現。
如果這首歌很熱門，我大概需要等上一個小時；如果這首歌不怎麼熱門，我可能要等到深夜，錯過睡覺時間。我會在等待時放入卡式錄音帶，將歌曲錄下來，以便反覆聆聽，並與朋友們分享。但我總是錯過歌曲的開頭，或者錄下母親喊我去吃晚飯的聲音。想要錄下一首完整歌曲幾乎是不可能的事情，除非去唱片行購買專輯。但這也意味著，我無法僅僅買下我喜歡的歌曲，我必須購買整張專輯的卡帶，還可能要聽到B面才行。
當我口袋裡有多餘零用錢時，我會想訂購漫畫書最後廣告頁上的東西，比如神奇寵物海猴子或X光眼鏡。但是從郵購公司買東西，比去商店買新專輯還要難。首先，我要說服母親，我真的需要買這件東西；請她寫張支票，然後將它放入信封中，找一張郵票貼上；接著，我必須騎自行車去找郵筒，把信封扔進去；此後，我必須等待四到六週時間—這是一段長得可怕的時間，不過廣告中對此有說明提醒。
對於一個十二歲的孩子來講，四到六週幾乎意味著永恆。我每天放學回家都會認真地查看信箱。俗話說得好，一直看著燒水的鍋爐，感覺鍋裡的水似乎永遠都煮不開，我激動的心情也無法讓包裹早一刻到達。
詳細網址：品牌關鍵思維：讓顧客自我感覺良好，打造雞皮疙瘩時刻~好書精選[悅讀推薦]博客來 金石堂 好冊
詳細網址：品牌關鍵思維：讓顧客自我感覺良好，打造雞皮疙瘩時刻~好書精選[悅讀推薦]博客來 金石堂 好冊
資料來源：博客來，圖片來源：博客來
品牌關鍵思維：讓顧客自我感覺良好，打造雞皮疙瘩時刻 中文書>商業理財>行銷/廣告/業務>行銷 博客來 金石堂 好書推薦 排行榜 今日66折 網路書局 暢銷書 優質團購 熱銷特賣 網友推薦 優惠精選 超值好貨 狂降優惠 推薦必買 熱銷排行 快速到貨 必BUY超值專區 TOP熱銷排行 新品上市 最新上架
文章標籤
全站熱搜
留言列表
塑身美妝 (7)
