書名:黑帶管理學:軟爛部屬變能幹!這樣帶人,讓C咖變A咖,不服從、愛抱怨、效率差,通通消失,語言:繁體中文,ISBN:9789869225236,頁數:240,出版社:今周刊,作者:李凱倫,出版日期:2016/04/28,類別:商業理財

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黑帶管理學:軟爛部屬變能幹!這樣帶人,讓C咖變A咖,不服從、愛抱怨、效率差,通通消失


內容簡介

 

還在糾結「帶人要帶心」﹖
身為部門主管或CEO的你是否覺得越用心越無力!
苦口婆心外加步步引領……
我的員工仍是講不聽、教不會!
問題在哪裡?解決對策是什麼?


  這次,你需要的不是「帶」人,而是「識」人
  先了解製造問題的人,再協助人解決問題。


  引領部屬的關鍵,不能只從領導者的視角解決問題。
  而是要換位思考,找出部屬行為背後的原因,喚醒他的覺察力,正視自己的盲點,才能真正蛻變。

  一樣米養百樣人,當不同學經歷的夥伴共同組成一支團隊,其思維養成及行為模式各相奇異,而意識上的諸多盲點,往往造就行為和目標背道而馳的失望結果,對人,潛力無法發揮;對團隊,績效無法提升。

  作者李凱倫(Roger Lee)是黑帶管理企業培訓機構的首位華裔教練,以博大精深的武術精髓結合現代企業管理,將管理現場「人」的特質、對應的問題,以跆拳道的白帶、黃帶、綠帶、藍帶、紅帶、黑帶等各色帶作為象徵,讓讀者了解黑帶管理系統是如何化解下屬問題,此系統的重點在於覺察行為背後的因果關係,用實際的職場案例,切入實用的解決方針,協助領導者突破管理困境,逐步創造理想的夢幻團隊。

  黑帶管理精髓
  Step1 找出問題員工屬於哪個色帶﹖
  Step2 找出行為與目標背道而馳的原因
  Step3 找出影響團隊的Bug
  Step4 切換教練模式,導引解決問題
  Step5 不再重蹈覆轍,進階檢測

  閱讀與善用本書,不只能化阻力為助力帶領團隊邁向更遠大的目標,更重要的是,當你掌握黑帶管理精髓,問題員工將從公司滅絕!


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詳細資料

 

  • ISBN:9789869225236
  • 叢書系列:Unique
  • 規格:平裝 / 240頁 / 17 x 23 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣




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作者介紹


作者簡介    

李凱倫(Roger Lee)


  出生於馬來西亞,黑帶管理企業培訓機構大中華區兩岸企業培訓的總教練,是這個機構的第一位華裔教練。目前定居在台北。

  黑帶管理培訓是武術精髓結合現代企業管理的最佳整合。其培訓及體驗式教學可讓員工從中領悟自己與團隊的改進空間,Roger認為從錯誤中學習是培訓中最有價值的體驗,其培訓著重於團隊的共贏績效,所有訓練均為組織量身打造,正如一家最好的中藥行,醫師開藥之前,必定診斷團隊需要的是什麼。

  Roger在台開辦培訓5年,客戶包含許多跨國企業,從金融業、製造業、電子業服務業都廣受好評。Roger喜歡分享學習,更在《今周刊》官網每周定期發表個人及團隊激勵的文章,希望能協助更多人突破瓶頸達成卓越。

  機構網站:www.trainingbb.com/



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內容連載


跆拳道中的白帶意味著入門、尚待磨練,如同一張白紙一樣擁有未知的可塑性。許多剛出社會的新鮮人都屬於白帶階層,他們最大的優點乃是不受過往的經驗所箝制,但往往這個優點卻被很多管理者視為缺點,認為要是自己的團體裡出現白色帶的成員,必定會讓專案進行困難重重,或者帶給年資、經驗較長的成員額外的負擔。
 
老屁股閱歷 利弊一體的雙面刃
俗語說:「很難教老狗學習新的招式(Hard to teach an old dog with new tricks),所謂「經驗老道」的成員在一般的刻板印象中即為能力強、可立即上手,可增進團體的執行力,但我認為這也是一把雙面刃,因為,豐富的閱歷極有可能成為無法前進與改變的阻礙,因此,身為一個管理者,不應該一面倒的將白帶成員與這些年資、經驗較長的同僚相比,帶著成見預先判定資淺的白色帶夥伴很難為團體發揮績效。
 
客觀再客觀 覺察問題為優先
但身為領導者的你拿掉偏見後又要如何帶領這些初來乍到的成員融入團體裡呢﹖首先,你必須要提升自己的覺察力(Awareness)盡量以客觀的角度去洞察白色帶夥伴的問題。我從輔導過的案例中,整合了幾項白帶成員特有的問題:

他們不明白自己所缺乏的知識與技術有多少﹖導致容易用狹隘的思維思考問題,常認為解決問題的方式只有一種。
不善人情世故,協同工作的時候,自身的態度、溝通模式常無意間引起夥伴、客戶等對象的不快,進而得罪人。
面對仍不熟悉的團隊文化及工作環境,容易遇到挑戰不適應而離職。



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資料來源:博客來,圖片來源:博客來





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