書名:傾聽的力量:練習一個神奇的傾聽法則,創造圓滿關係,讓人信任讚嘆「你都懂!」,原文名稱:I Hear You:The Surprisingly Simple Skill Behind Extraordinary Relationships,語言:繁體中文,ISBN:9789573294030,頁數:304,出版社:遠流,作者:麥可.索倫森,譯者:朱詩迪,出版日期:2022/01/26,類別:心理勵志
#亞瑪遜書店暢銷第1名
#全球12國語言版本,一致好評
#累積超過8,000則五星評價
一個簡單的小改變,又能徹底翻轉你的人生!
你是否曾經苦惱:為何他都聽不進去我的話?你是否不太會處理高度情緒化的場面?本書提出一個久被忽略、但在關係中非常重要的魔法要素:對話中的認可(validation)技巧,能使你瞬間提升溝通能力,大幅改善人際關係。
「認可」是一個非常強大的工具,使用起來卻非常容易,透過本書所設計的簡易練習,你就有機會成為他人眼中的貴人,為他人的生命帶來不同。
只要學會了「認可」技巧,我們縱然不同意對方的立場,也可以讓自己在對方眼中是
★一個很好的聊天對象
★非常善於傾聽的人
★能順利化解人際衝突
★圓滿處理跨部門歧見
★在你身旁可以感到自在
本書以清晰的筆調說明「認可」技巧為何具有如此強大的能力,接著用四個步驟來練習如何輕鬆掌握「認可」的不同面向:
♦如何獲悉對方真正的心意:運用「同理聆聽法」
♦如何進行有品質的溫暖對話:採用對等的情緒
♦如何讓對方聽進去你的建議或改善方案
♦讓對話達到圓滿的結尾:再度認可對方的發言。
當我們運用「認可」技巧,仔細聆聽對方的話,將可以立即改善彼此的溝通效益,創造圓滿的關係,化解誤會與情緒,而別人也會願意把他們心裡的話告訴你,因為對方覺得「你懂」。
利用書中提到的認可技巧進行傾聽,不但會大幅改善生活與職場上的關係,更增加了人們接受你建議的可能性,提升你陪伴別人度過困境的能力,幫助你輕易駕馭對方情緒的變化。
專業推薦
丁菱娟╱影響力學院創辦人
小虎(羅鈞鴻)╱知名講師、聲音教練
王介安╱GAS口語魅力培訓® 創辦人、廣播主持人、銘傳大學傳播學院助理教授
周震宇╱聲音訓練專家
洪仲清╱臨床心理師、暢銷書作家
范希平╱公益平臺基金會顧問
黃柏嘉╱諮商心理師
魏世芬╱聲心修繕師、暢銷作家
♦先懂聽,再懂說,將從溝通中得到許多珍貴的禮物。--周震宇╱聲音訓練專家
♦「傾聽」是溝通中,大家常常忽略的重點,作者以深入淺出的實例讓讀者心領神會「傾聽的力量」,讓大家在生活與職場上更加順風順水,也更有效的維繫甚至強化了各種人際關係!--范希平╱公益平臺基金會顧問
詳細網址:傾聽的力量:練習一個神奇的傾聽法則,創造圓滿關係,讓人信任讚嘆「你都懂!」~好書精選[悅讀推薦]博客來 金石堂 好冊
序言
第一篇:認可的力量
第一章:值得你用心學習的溝通技巧
第二章:認可的基本概念
第三章:常見的誤解
第四章:從同理心出發
第二篇:認可的四步法
步法一:同理傾聽
步法二:認可情緒
步法三:在適當情況下給予建議或鼓勵
步法四:再次表示認可
第三篇:綜合應用
現實情境
結語
後記
謝辭
詳細網址:傾聽的力量:練習一個神奇的傾聽法則,創造圓滿關係,讓人信任讚嘆「你都懂!」~好書精選[悅讀推薦]博客來 金石堂 好冊
詳細網址:傾聽的力量:練習一個神奇的傾聽法則,創造圓滿關係,讓人信任讚嘆「你都懂!」~好書精選[悅讀推薦]博客來 金石堂 好冊
作者簡介
麥可.索倫森(Michael S. Sorensen)
楊百翰大學企業管理系畢業,市場行銷專家。他畢生探求「找出營造美滿人生的最佳方式」,多年來在各種諮商、教練課程當中累積了無數個有效溝通的案例,融會貫通之後撰寫出本書。
他曾連續五年、每週2次不間斷地接受關係的諮商,又遍讀各種關於人際互動與關係的書籍,整理出一套簡單、但實證非常有效的溝通法則,可以使別人願意聆聽你,使你與他人建立緊密而圓滿的關係。
他開設了「I Hear You」podcast節目,也是「優質人際關係大師課程」的創辦人,幫助過無數的人修補破碎的關係,重新激發自信,在愛與生命中建立連結。邀請他分享的單位包含財星500大企業、美國國防部等。
譯者簡介
朱詩迪
政大俄文系畢業,曾任影展電影字幕翻譯,目前兼職自由翻譯工作,譯有《留一段時間給自己》等。
詳細網址:傾聽的力量:練習一個神奇的傾聽法則,創造圓滿關係,讓人信任讚嘆「你都懂!」~好書精選[悅讀推薦]博客來 金石堂 好冊
萬用溝通術
幾年前我和一位好友見面吃午餐,敘舊聊近況。聊著聊著,話題落到了我當時對於認可技巧的學習及探索。我曾在幾個月前和他分享我的一些研究心得,所以那段期間我們都在「試用」體驗。我們討論了彼此最近和他人的談話經驗,尋找當中的共同點,最後都對這種溝通技巧的效果驚嘆不已。就在一個星期前,我透過「認可四步法」(將在本書第二篇介紹)化解了一個工作場合中的緊張局面。以前我還不懂要怎樣給予他人認可時,類似狀況都會演變成一、兩個小時各執己見的爭論,而且經常以深深的挫敗感收尾。但我運用新方法之後,不僅半小時內就順利完成溝通,也讓各方都感受到他們的立場得到了傾聽和理解。我跟好友描述了這整段經歷,自己都覺得不可思議地搖搖頭笑著說:「這簡直像是超能力!」
嗯,聽來誇張,我知道。不過,認可技巧的效果確實驚人。當然,並非每一次與人談話都可稱得上翻轉我人生的經歷,但運用「認可四步法」溝通之後,往往能達到一定成效。在學習讓他人得到傾聽與理解的過程中,我漸漸察覺人們有多麼迫切需要獲得情感上的認可,而且真的只有少數人知道使用認可的技巧,所以我才會說它就像是一種超能力。
只要掌握本書列出的原則、工具和技巧,你就擁有以下能力──
l 安撫(有時甚至能消除)對方心中的憂慮、恐懼或不確定感。這在面對另一半不開心、應對暴怒的客戶或同事,或是設法跟小孩講理的時候,尤其有幫助。
l 強化對方的興奮和快樂感受。雖然是錦上添花,但不少研究指出肯定對方的正面經驗,可以大幅提升關係中的連結感和滿意度。
l 給予對方支持與鼓勵,即使你不知道該如何解決問題。知道自己有能力在任何情況中幫助到別人(不管你的經歷或專長為何),可以讓你更有自信。
l 在親密關係中,更懂得如何表達愛、理解和同理心。根據研究(及常識)顯示,這項技能乃是維繫長久、幸福關係的關鍵所在。
詳細網址:傾聽的力量:練習一個神奇的傾聽法則,創造圓滿關係,讓人信任讚嘆「你都懂!」~好書精選[悅讀推薦]博客來 金石堂 好冊
詳細網址:傾聽的力量:練習一個神奇的傾聽法則,創造圓滿關係,讓人信任讚嘆「你都懂!」~好書精選[悅讀推薦]博客來 金石堂 好冊
資料來源:博客來,圖片來源:博客來
傾聽的力量:練習一個神奇的傾聽法則,創造圓滿關係,讓人信任讚嘆「你都懂!」~好書精選[悅讀推薦]博客來 金石堂 好冊
內容簡介
#亞瑪遜書店暢銷第1名
#全球12國語言版本,一致好評
#累積超過8,000則五星評價
一個簡單的小改變,又能徹底翻轉你的人生!
你是否曾經苦惱:為何他都聽不進去我的話?你是否不太會處理高度情緒化的場面?本書提出一個久被忽略、但在關係中非常重要的魔法要素:對話中的認可(validation)技巧,能使你瞬間提升溝通能力,大幅改善人際關係。
「認可」是一個非常強大的工具,使用起來卻非常容易,透過本書所設計的簡易練習,你就有機會成為他人眼中的貴人,為他人的生命帶來不同。
只要學會了「認可」技巧,我們縱然不同意對方的立場,也可以讓自己在對方眼中是
★一個很好的聊天對象
★非常善於傾聽的人
★能順利化解人際衝突
★圓滿處理跨部門歧見
★在你身旁可以感到自在
本書以清晰的筆調說明「認可」技巧為何具有如此強大的能力,接著用四個步驟來練習如何輕鬆掌握「認可」的不同面向:
♦如何獲悉對方真正的心意:運用「同理聆聽法」
♦如何進行有品質的溫暖對話:採用對等的情緒
♦如何讓對方聽進去你的建議或改善方案
♦讓對話達到圓滿的結尾:再度認可對方的發言。
當我們運用「認可」技巧,仔細聆聽對方的話,將可以立即改善彼此的溝通效益,創造圓滿的關係,化解誤會與情緒,而別人也會願意把他們心裡的話告訴你,因為對方覺得「你懂」。
利用書中提到的認可技巧進行傾聽,不但會大幅改善生活與職場上的關係,更增加了人們接受你建議的可能性,提升你陪伴別人度過困境的能力,幫助你輕易駕馭對方情緒的變化。
專業推薦
丁菱娟╱影響力學院創辦人
小虎(羅鈞鴻)╱知名講師、聲音教練
王介安╱GAS口語魅力培訓® 創辦人、廣播主持人、銘傳大學傳播學院助理教授
周震宇╱聲音訓練專家
洪仲清╱臨床心理師、暢銷書作家
范希平╱公益平臺基金會顧問
黃柏嘉╱諮商心理師
魏世芬╱聲心修繕師、暢銷作家
♦先懂聽,再懂說,將從溝通中得到許多珍貴的禮物。--周震宇╱聲音訓練專家
♦「傾聽」是溝通中,大家常常忽略的重點,作者以深入淺出的實例讓讀者心領神會「傾聽的力量」,讓大家在生活與職場上更加順風順水,也更有效的維繫甚至強化了各種人際關係!--范希平╱公益平臺基金會顧問
詳細網址:傾聽的力量:練習一個神奇的傾聽法則,創造圓滿關係,讓人信任讚嘆「你都懂!」~好書精選[悅讀推薦]博客來 金石堂 好冊
目錄
序言
第一篇:認可的力量
第一章:值得你用心學習的溝通技巧
第二章:認可的基本概念
第三章:常見的誤解
第四章:從同理心出發
第二篇:認可的四步法
步法一:同理傾聽
步法二:認可情緒
步法三:在適當情況下給予建議或鼓勵
步法四:再次表示認可
第三篇:綜合應用
現實情境
結語
後記
謝辭
詳細網址:傾聽的力量:練習一個神奇的傾聽法則,創造圓滿關係,讓人信任讚嘆「你都懂!」~好書精選[悅讀推薦]博客來 金石堂 好冊
詳細資料
- ISBN:9789573294030
- 叢書系列:綠蠹魚
- 規格:平裝 / 304頁 / 14.8 x 21 x 1.65 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地:台灣
詳細網址:傾聽的力量:練習一個神奇的傾聽法則,創造圓滿關係,讓人信任讚嘆「你都懂!」~好書精選[悅讀推薦]博客來 金石堂 好冊
作者介紹
作者簡介
麥可.索倫森(Michael S. Sorensen)
楊百翰大學企業管理系畢業,市場行銷專家。他畢生探求「找出營造美滿人生的最佳方式」,多年來在各種諮商、教練課程當中累積了無數個有效溝通的案例,融會貫通之後撰寫出本書。
他曾連續五年、每週2次不間斷地接受關係的諮商,又遍讀各種關於人際互動與關係的書籍,整理出一套簡單、但實證非常有效的溝通法則,可以使別人願意聆聽你,使你與他人建立緊密而圓滿的關係。
他開設了「I Hear You」podcast節目,也是「優質人際關係大師課程」的創辦人,幫助過無數的人修補破碎的關係,重新激發自信,在愛與生命中建立連結。邀請他分享的單位包含財星500大企業、美國國防部等。
譯者簡介
朱詩迪
政大俄文系畢業,曾任影展電影字幕翻譯,目前兼職自由翻譯工作,譯有《留一段時間給自己》等。
詳細網址:傾聽的力量:練習一個神奇的傾聽法則,創造圓滿關係,讓人信任讚嘆「你都懂!」~好書精選[悅讀推薦]博客來 金石堂 好冊
內容連載
萬用溝通術
幾年前我和一位好友見面吃午餐,敘舊聊近況。聊著聊著,話題落到了我當時對於認可技巧的學習及探索。我曾在幾個月前和他分享我的一些研究心得,所以那段期間我們都在「試用」體驗。我們討論了彼此最近和他人的談話經驗,尋找當中的共同點,最後都對這種溝通技巧的效果驚嘆不已。就在一個星期前,我透過「認可四步法」(將在本書第二篇介紹)化解了一個工作場合中的緊張局面。以前我還不懂要怎樣給予他人認可時,類似狀況都會演變成一、兩個小時各執己見的爭論,而且經常以深深的挫敗感收尾。但我運用新方法之後,不僅半小時內就順利完成溝通,也讓各方都感受到他們的立場得到了傾聽和理解。我跟好友描述了這整段經歷,自己都覺得不可思議地搖搖頭笑著說:「這簡直像是超能力!」
嗯,聽來誇張,我知道。不過,認可技巧的效果確實驚人。當然,並非每一次與人談話都可稱得上翻轉我人生的經歷,但運用「認可四步法」溝通之後,往往能達到一定成效。在學習讓他人得到傾聽與理解的過程中,我漸漸察覺人們有多麼迫切需要獲得情感上的認可,而且真的只有少數人知道使用認可的技巧,所以我才會說它就像是一種超能力。
只要掌握本書列出的原則、工具和技巧,你就擁有以下能力──
l 安撫(有時甚至能消除)對方心中的憂慮、恐懼或不確定感。這在面對另一半不開心、應對暴怒的客戶或同事,或是設法跟小孩講理的時候,尤其有幫助。
l 強化對方的興奮和快樂感受。雖然是錦上添花,但不少研究指出肯定對方的正面經驗,可以大幅提升關係中的連結感和滿意度。
l 給予對方支持與鼓勵,即使你不知道該如何解決問題。知道自己有能力在任何情況中幫助到別人(不管你的經歷或專長為何),可以讓你更有自信。
l 在親密關係中,更懂得如何表達愛、理解和同理心。根據研究(及常識)顯示,這項技能乃是維繫長久、幸福關係的關鍵所在。
詳細網址:傾聽的力量:練習一個神奇的傾聽法則,創造圓滿關係,讓人信任讚嘆「你都懂!」~好書精選[悅讀推薦]博客來 金石堂 好冊
詳細網址:傾聽的力量:練習一個神奇的傾聽法則,創造圓滿關係,讓人信任讚嘆「你都懂!」~好書精選[悅讀推薦]博客來 金石堂 好冊
資料來源:博客來,圖片來源:博客來
傾聽的力量:練習一個神奇的傾聽法則,創造圓滿關係,讓人信任讚嘆「你都懂!」 中文書>心理勵志>人際關係>說話/溝通 博客來 金石堂 好書推薦 排行榜 今日66折 網路書局 暢銷書 優質團購 熱銷特賣 網友推薦 優惠精選 超值好貨 狂降優惠 推薦必買 熱銷排行 快速到貨 必BUY超值專區 TOP熱銷排行 新品上市 最新上架
文章標籤
全站熱搜
留言列表