書名:逆轉你的瞎忙人生:戒掉48種辦公室惡習,逾九成的職場教條都該被打槍!,原文名稱:96%の人がやっていない 稼ぐ人の常識破りの仕事術,語言:繁體中文,ISBN:9789863061748,頁數:224,出版社:流行風,作者:北岡秀紀,譯者:哲彥,出版日期:2015/01/15,類別:商業理財
逆轉你的瞎忙人生:戒掉48種辦公室惡習,逾九成的職場教條都該被打槍!-[好書推薦]博客來、金石堂
內容簡介
電話是拖累生產力的邪惡工具,
馬上回電子郵件的人,不過就是個打雜的。
電車上常常可以看到接起手機說:「啊!我在電車上,稍後回電給您。」這樣的人。不過,他們說這句話到底有沒有意義呢?
假設電話沒有接通,打電話的人應該會意識到:「啊,他現在大概不太方便吧。」就算不一五一十地交代,對方也會知道自己現在無法接聽電話。
市面上許多講述工作術與時間管理的書籍,提倡「收到郵件馬上回,藉以博得對方信任」、「電話響了馬上接」、「工作要有效率」等觀念,你曾靜下心思考從中獲得了什麼嗎?
所謂的效率,不過意味著「趕快做」而已,不管你做得多快,真的都跟業績沒有任何因果關係。
「逃避痛苦、追求快樂」才是人類的本性
檯面上的大老闆之所以高唱「拋棄私心」、「貢獻社會」的漂亮話語,只是因為他們已經擁有現在的成功與地位了。反觀基層員工在想辦法讓自己獲利的同時,又不能徹底貫徹利己主義,此時,應該要把眼前的工作換算成三年後的獲利,想到三年後有利可圖,就算是跟自己無關的事也會盡心盡力,從旁人的角度看來,你的行動就像是「為他人盡心盡力」一樣。
如上所述,日本說話最有說服力的企業顧問.北岡秀紀,整合企業主、員工與客戶的三方想法,幫你找出最輕鬆、討喜的工作方式。作者藉由過去經手的案例,整理出最常犯、最常見的四十八種職場常識,你會發現這些事你天天都在做,而這些習慣正是導致你無法踏上更高層次的關鍵。
《逆轉你的瞎忙人生》針針見血,讓你不得不懷疑自己一路走來都用錯誤的方式在工作,也因此格局總是這麼小;心灰意冷的同時卻又被作者逗趣幽默的文字撫慰,簡簡單單吸收他提出的改善方式,今天下定決心就能立即見效。讓我們一起戒掉過去陋習,擺脫窮忙人生,輕鬆賺進自己應得的報酬!
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詳細資料
- ISBN:9789863061748
- 叢書系列:好.生活
- 規格:平裝 / 224頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地:台灣
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作者介紹
作者簡介
北岡秀紀Hideki Kitaoka
企業顧問公司經營者
株式會社秘密基地J代表取締役
1979年生,迄今為止擔任逾千家企業顧問,改善店家、中小企業、網路商店的業績,成功率高達93.8%(2013年7月資料)。
他不單單紙上談兵,以「實際驗證後的know-how」為信條,現在則以「比起打造1間100億元的企業,建立100間1億元的企業能讓人們更幸福」為宗旨,專注於讓客戶年營業額突破1億日圓的顧問活動。
•構築讓顧客自動上門的「熱銷機制」。
•業務效率化、標準化、流程化,就連打工的高中生也能處理複雜工作。
藉由減少社長的工作時間,為公司獲利更多,座右銘是「讓『社長真正想做的事』成為可能」。此外,他也主辦傳承顧問經驗的養成課程,即便每個人的費用高達350萬日圓,報名者依然蜂擁而來。
譯者簡介
哲彥Tetsuhiko
政大新聞系畢業,出版人,現為自由譯者。
被台灣人當成日本人,被日本人當成大阪人的奇怪台北人。
譯有《馬拉松中毒》、《大人的旅行.究極日本豪華列車》。
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內容連載
TARGET 1
打破「時間管理」的常識
「接電話」的常識
電話是拖累生產力的邪惡工具
電話是無視自己方便與否
電車上常常可以看到接起手機說:「啊!我在電車上,稍後回電給您。」
這樣的人。不過,他們說這句話到底有沒有意義呢?
假設電話沒有接通,打電話的人應該會意識到:「啊,他現在大概不太方便吧。」就算不一五一十地交代,對方也會知道自己現在無法接聽電話。
為了說一句沒意義的話而接起電話,還不如無視來電,等到自己方便的時候再回電就行了。真的有重要的事要通知,也是等有空的時候再說。
除此之外,有人會打電話劈頭就問:「您現在方便講電話嗎?」這也很奇怪。畢竟,在正常情況下,正因為「現在方便」所以才會接電話吧?
在電車上接電話的人、問「您現在方便講電話嗎?」的人,這兩者都被同一種思維給支配了,也就是「電話響了就要接」。
據我所知,還沒聽說過有這樣的法律規範,在道德與倫理的教科書裡,也沒有記載這類訊息,反倒是「在公共場所不應講電話」還比較有可能出現。
就好像跟正牌女友在一起時,小三突然打來,對方打電話來是不會事先考慮當事人現況的。就像專案截止日前特別手忙腳亂的時候,或是為了眼前的工作順利進行而雀躍不已時、跟客戶協商的重要會議時……你卻還是接了電話。
這樣下去,工作絕對會做不好。
因為每個人要進入高度集中的狀態,需要花費二十分鐘的時間。舉例來說,假設我們開始工作經過了二十五分鐘,電話忽然響起,到這一刻為止,真正專注的時間只有五分鐘,掛掉電話後,要回到剛剛的集中狀態,還得再經過二十分鐘,也許就在進入專注狀態後,又有電話了。此外,LINE、電子郵件也會讓手機響起,只要有通知響起就會讓人很在意,開始看手機,這時若是部屬跑來問:「可以耽誤您一點時間嗎?」那不就……
加總一天下來全部的專注時間,連半小時都不到的也大有人在。(實際上,我曾碰過一天只能集中二十三分鐘的客戶。)
關掉手機的通知聲
在時間允許的情況下一次回覆
如果你想要「專注工作,盡量把時間拿來做出成效」,解決方法其實非常簡單。
那就是徹底拋下「電話響就要接」的想法。反正這些響起的電話,從來也不會先考量對方的立場,所以無視就好。
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資料來源:博客來,圖片來源:博客來
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