問話絕技：問話能力，就是「解決問題」的能力。日本超人氣說話王３０年的祕技絕學-[好書推薦]博客來、金石堂－經典排行榜暢銷書博客來金石堂推薦

書名：問話絕技：問話能力，就是「解決問題」的能力。日本超人氣說話王３０年的祕技絕學，語言：繁體中文，ISBN：9789868899032，頁數：240，出版社：方言文化，作者：松本幸夫，譯者：郭欣怡，出版日期：2015/03/05，類別：商業理財

問話絕技：問話能力，就是「解決問題」的能力。日本超人氣說話王３０年的祕技絕學-[好書推薦]博客來、金石堂

內容簡介

　　★「設題」、「追問」、「轉向」、「調慢」、「加速」、「停頓」，
　　　學會說話王松本幸夫的問話神技，讓你想怎麼談，就怎麼談!
　　★９０％人都不知道的６５個問話祕技！
　　　情報套話、談判說服、帶人管理、打入小圈圈、簡報演說、客戶交心，看了這本書就能輕鬆上手！
　　★日本狂銷３００萬冊暢銷作家，超人氣說話王３０年絕學大公開！

　　Career就業情報媒體事業群總監臧聲遠；商業周刊、蘋果日報職場專欄作家謝文憲強力推薦

　　「老闆要我打聽同業情報，怎麼問才不傷交情又能得到資訊，唉～～」
　　「一上台我就怯場緊張，缺乏自信，老天！我該怎麼辦……」
　　「只要有意見發問，就被當成找麻煩，該怎麼做才會不傷和氣……」
　　「部屬每次回答都說不清楚，讓人不耐煩到極點，團隊氣氛好差，該怎麼問？如何改變？」
　　「開會時的沉默真叫人難受，我可以怎麼引導？如何打破……」
　　「哪些話題禁忌不能問，我怎麼知道？該如何避開……」

　　這些問題，甚至更多困惑，你都能在這本書中找到答案！

　　《問話絕技》公開日本超人氣說話王的「６５個問話絕學」，告訴你９０％人都不知道的問話技術，包括「情報套話」、「帶人管理」、「談判說服」、「簡報演說」、「客戶交心」等方面，詳讀本書就可讓你勝任有餘，輕鬆就手！

　　問話能力，就是「解決問題」的能力！透過高明的問話技術可找出問題癥結；說服難搞客戶；面試挖掘真正人才；讓自己談判佔上風；有技巧套出實用情報；打破沉默炒熱尷尬冷場，以及在公開演講時擄獲全場人心……等等。無論是企業的組織管理、業務開發、客戶經營、部門合作等方面的任何問題，都可藉著「問話技術」獲得解決。

　　溝通很重要，但不懂問話，絕對無法做好溝通！高明的問話技術，可讓你獲得──上司的青睞眷顧，擁有更多表現機會；更多同事的好評肯定，得到最多幫助和合作；團隊部屬相挺，任務交辦順利達成；朋友客戶的好人緣，人脈豐沛做任何事都輕鬆。擁有好的問話技術，可以在職場上佔得先機，成功率必然比競爭者多出數倍。

　　日本超人氣說話王松本幸夫，透露３０年經驗的６５個問話秘技，包括有──

　　•「連環問話技巧」──從回話中精準追問，找出真正關鍵
　　•「一理三例準則」──再難懂的事，都能說清楚
　　•「便利問話術」──破解心防，彼此溝通零距離
　　•「樂速悲遲法則」──傾聽點頭很重要，不懂原則就會做錯，招人嫌惡
　　•「打破沉默的絕招」──再無聲冰冷的交談，都能解凍
　　•「三一提案問話術」──讓客戶幾乎無法回絕，成交率最高
　　•「點頭魔法術」──利用潛意識讓對方不知不覺的認同，不會唱反調
　　•「即時模擬技巧」──現場無論是什麼狀況，你都可以應付
　　•「岔題切換技術」──交談怎麼轉向，何時轉回，頂尖業務高手都在用
　　•「情報套話術」──問法、時機、肢體態度都重要，做對了誰都樂於和你分享所知

本書特色

　　•日本超人氣說話王松本幸夫３０年問話秘技大公開
　　•全書六大章，透露９０％人都不知道的６５個問話技術。
　　•是「個人工作能力」、「溝通好感度」、「客戶業務開拓」、「團隊組織管理」、「個人生活提升」完全指導手冊。

詳細網址：問話絕技：問話能力，就是「解決問題」的能力。日本超人氣說話王３０年的祕技絕學-[好書推薦]博客來、金石堂

詳細資料

ISBN：9789868899032
叢書系列：標竿學院
規格：平裝 / 240頁 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
出版地：台灣

本書分類：商業理財> 職場工作術> 溝通說話
本書分類：心理勵志> 人際關係> 說話/溝通

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作者介紹

作者簡介

松本幸夫

　　人類學習股份有限公司（HumanLearning）創辦人，日本超人氣演說家與最強人才培育顧問之一。1958年生於東京，擅長於交涉談判、演講簡報技巧、時間管理、目標管理等等，每年於各地巡迴演講與開設講座超過200場，聽眾回客率高達92％以上。受他指導的產業橫跨廣告、流通、通訊、製藥、保險、金融、食品等不同領域的各大知名企業，同時也是日本NHK等電視台熱門節目指定貴賓講師。著作等身在日本狂銷逾300萬冊。

譯者簡介

郭欣怡

　　現任日文翻譯、口譯、日文家教、文化大學推廣部、台北市、新北市各社大、長庚養生文化村日文講師。有許多譯作及日語學習書籍作品。

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內容連載

成功者或許不擅言辭，但一定是問話高手

「人才培育顧問」是我在職場奮鬥二十七年的角色，而所謂的「人才培育顧問」顧名思義首要的工作內容當然是「培育人才」。

正因為培育人才的天職，我必須提高自己的「人間力」，指的就是擁有全方位能力的人—同時擁有自信、魅力以及是個值得完全信任的人。基於這個人生目標，時至今日我從不間斷地努力充實，而其中如何提高溝通能力，是我一直學習且必須學會的技術。

原本我是一個極度容易怯場的人，為了克服這個弱點，我大概已經上遍了所有傳授「說話技巧」的補習班。然而即便如此，在溝通時所不可或缺的「問話技術」，我卻無能在任何一個說話技巧教室裏學習到，只能自我摸索來領會其中的巧妙。

顯而易見地，「問話技術」是一個極端重要的溝通技巧，但坊間竟然找不到專門訓練大家發問能力的機構，相較與四處林立的「說話教室」，卻見不到一家「問話教室」，這實在太不可思議了！

想要與別人的溝通無礙，「說話技巧」絕對是必備的能力，然而缺乏好的「問話技術」，你就不可能擁有高明的說話力。只有擁有好的「問話技術」，才能讓我們懂得站在別人的立場思考，同時激發對方說出真意，提醒別人將注意力放在某事上面。

「發問」對我們這種專業顧問來說，更是與人對話時不可少的能力之一。不！應該說，學會良好問話技術不只專業顧問受用而已，無論從事哪一種職業工作，問話技術都將會是構築更美好未來的強大武器。

身為一個專業顧問，就多年來與諸多商業人士接觸，我發現做事總能開創出色成果者、受人評價較高者、德高望重的先輩等有著相當成就的人士，幾乎沒例外地都屬於擅長問話的一群。或許在這群人當中有的直樸寡言不擅言詞，但絕不會看到有哪一個是不擅長發問的。

於是，這本書便誕生了，我把主題鎖定在「問話技術」，以我自個數十年人才培育顧問的經驗，來告訴大家這樣子的發問絕對有效，以及得到超乎你想像的成果。

在這本書裡頭談及的問話技術，對於一般人來說都可以學會，並且產生十分明顯的功效，然而許多商業人士卻似乎都不知好好運用，以至於喪失掉許多良機。

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資料來源：博客來，圖片來源：博客來