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書名：歌舞伎町首席男公關交涉術：20秒讓人卸下心防的交際手法！，原文名稱：歌舞伎町トップホストが教える シャンパンタワー交渉術，語言：繁體中文，ISBN：9789861302737，頁數：208，出版社：財經傳訊，作者：信長，譯者：胡汶廷，出版日期：2015/04/10，類別：商業理財

歌舞伎町首席男公關交涉術：20秒讓人卸下心防的交際手法！-[好書推薦]博客來、金石堂

內容簡介

　　日本男公關販售的「產品」是以友情作為基礎，因此，頂尖的從業人員全都練就一身可與人快速建立友誼的功夫。本書作者即透過自身經驗及參考逾1,000本商業書籍後的心得，成功發展出保證見效的交涉祕技。

　　作者每天要與陌生人會談，藉以爭取接待客戶的機會，但他也坦承即便工作至今，有時第一次與客戶見面仍然會緊張，因此，他經過思考後，決定克服自己的緊張，並讓客戶在見面之初的20秒內就建立良好印象。

　　再者，與一般社會價值觀不同的是，他認清與旁人建立友誼要先從「聽」和「說」開始，進而設法了解對方的需求，最後以合宜的談吐拉進雙方的關係。

　　另外，他更在書中透露自己如何與客戶輕鬆聊天並傳授關鍵的開場白技巧，例如透過大量閱讀來強化自身內涵，保持自己在客人面前的新鮮感與氣質，藉此讓對方樂於與你時常保持聯繫。

　　在爾虞我詐、唯有眼明手快方才得以生存的公關娛樂業，作者以首席男公關之姿存活了下來，這十年當中他究竟都做了什麼事？這個祕密，將在本書中一次全部告訴你！

　　不管從事什麼行業，商業的本質是不會改變的！就讓我們看他如何把工作當成事業來經營！

　　書中充滿深具機鋒的看法，值得一讀再讀：

　　◆如何克服與陌生人初次見面時的緊張，並且留下好印象：
　　一般人首次遇到陌生人時通常都會緊張，這是很平常的。那麼，在這個時候，該怎麼辦才好呢？作者透露自己會「故意地放大音量說話」，而這個方法有兩個優點。
　　第一個是能給對方留下落落大方的印象。畢竟大方且伴隨自信的態度，總能讓人留下好印象。
　　另一個則是，強化自己的自信心。
　　也就是在腦中裡提醒自己「稍微大聲音量來說話」，如此一來就會忘記緊張，聊天的節奏也會開始變好。

　　◆注重髮型的男性很佔優勢：
　　和女性相比，男性多半對髮型漫不經心，其實想要帶給人良好的第一印象，作者建議不妨趁休假時，自己在家對著鏡子練習梳頭髮。作者甚至建議讀者有空時一定要去美容院找專業設計師剪頭髮，保證人氣急速竄升。

　　◆看看自己與人聊天時的模樣：
　　用智慧型手機錄下自己與朋友的聊天情形，藉此觀察自己與人聊天時的模樣，以及他人又是怎麼看待自己的。畢竟我們在照鏡子時，通常都會刻意擺出自己認為最好看的表情，但是在看錄影畫面時，多半就會發現事實並非如此，甚至有人會震驚到直呼「這不是我！」。然而儘管如此，就是因為別人看自己時就是這樣，所以更要以客觀的心情去看待，並且逐漸改善。

　　◆切勿忽視對方發出「請聽我說」的訊號：
　　如何知道對方想要別人聽自己說話？其實只要仔細觀察，就能發掘箇中徵兆。例如對方開口次數變多，說話時身體開始往前傾等等，這些就是想要別人聽自己說話時所會出現的肢體語言。
　　一旦發覺對方音調提高，說話速度變快，清楚透露出「請聽我說」的訊號後，這時就要稱職地扮演好聽眾的角色，有時甚至只需一邊「嗯，嗯」地搭腔附和聆聽，客人就會心滿意足了。例如
　　客人：「不久前，我掉了10萬日圓。」
　　男公關：「這樣子啊！我以前還弄丟100萬日圓過喲！」
　　客人：「嗯……（明明就是要你聽我說話……）」
　　如果客人「掉了10萬日圓」，就算是男公關真的曾經有弄丟100萬日圓的經驗，卻也要正經地問對方：「真的嗎？那真是太糟糕了！當時究竟是什麼樣的狀況呢？」才是正確的對答。



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詳細資料

• ISBN：9789861302737
• 叢書系列：VIEW
• 規格：平裝 / 208頁 / 17 x 22 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
• 出版地：台灣

• 本書分類：商業理財> 職場工作術> 溝通說話

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作者介紹

作者簡介

信長

　　早稻田大學教育學系畢。

　　從學生時代起就開始擔任補習班講師的工作，直到10年前方才開始踏上男公關的道路。入店4個月就達成No.1的目標。之後，跳槽到歌舞伎町的名店『club Romance』。

　　現在，一個月約有70次的指名，一年約850次，年收入更超過3000萬日圓。另外，總計拿過26次「No.1男公關」。

　　自2009年起，開始參加「USOHONTY」、「1億3000萬人的法則」等綜藝節目的演出。在2011年就任『club Mister romance』的董事長。2014年起成為『club Romance』的董事長。

譯者簡介

胡汶廷

　　淡江大學應用日語系畢。

　　曾任日文教材、醫藥、科技雜誌編輯，喜歡爬文、養貓，是標準的御宅族。短篇文章曾編選於《邂逅流星雨》、《虛擬戀人》等書。目前是專職日文翻譯。翻譯作品有瑞麗美人國際媒體出版的《史上最強彈力帶瘦身》、《須崎醫生的元氣狗狗健康料理》、《只要5分鐘！百變造型編髮術》、《史上最強！整型級彩妝術》；台灣廣廈出版的《一天一伸展更年期自癒輕運動》、《看圖就能下廚，基本の料理全圖解》等書。



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內容連載

第一聲超重要

和首次見面的客人說話時所發出的第一聲，通常正是左右客人之後對你印象好壞的關鍵所在。就我長期觀察後發覺的是，最好的聲音是「音量大一點，並且是稍稍提高音調的聲音」。

在初次見面時，我通常會以清晰且大聲的音量來與客人打招呼：「歡迎光臨，初次見面，我是信長！」之後，就維持這股氣勢，由自己引領全場談話的內容，只要第一聲很順利，之後往往就能用很好的節奏來與對方聊天。

相反的，音量不夠大，語氣不清不楚、吱吱唔唔的，那麼在最初的十分鐘內，基本上就已屬無力可回天的局勢了。就是這樣，最初的切入方法很重要。

照理說，男公關每天和客人初次見面聊天的機會應該很多，但雖說是男公關，人偶爾也會有犯緊張或卡關的時候。而人一緊張，聲音通常就會變得很小聲，且顯得相當沒自信，說話的方式也會開始變得含糊，語焉不詳。畢竟人非聖賢，遇到初次見面的陌生人會緊張，這實在也是無可奈何的事……。

那麼言歸正傳，遇上這種尷尬時刻，應該怎麼辦才好呢？

為了成為首席男公關的自我肯定

若你問我的作法，我通常會以「故意稍微大聲一點地說話」來解決窘境。這個方法其實有二個優點。第一個是能給對方留下落落大方的好印象，而大方而有自信的態度，能讓人印象良好。另一個則是對自己本身會起極大的安全感效果，因為一邊在心裡提醒自己「要稍微大聲一點說話」，那麼一來，放大音量說話的同時，人就會忘記緊張，聊天的節奏也會開始變好。像我如今在與初次見面的客人說話時，都會時時提醒自己要這樣做。

音量大一些，整個人看起來就有顯得更有自信，聊天時若總是顯得畏畏縮縮，那麼我會建議你就用連自己都覺得「好像有點太大聲」的音量來說話，一方面助長氣勢，另外也能為自己多增加一點自信心。當然，這種做法也不是一體適用，例如有些場合並不適合大聲說話，所以請在遵守TPO（時間、地點、場合）的情況下，試著保持「讓音量大一點」的模式。



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資料來源：博客來，圖片來源：博客來

歌舞伎町首席男公關交涉術：20秒讓人卸下心防的交際手法！

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