書名:逆管理時代:提升工作績效的逆向思考手冊,原文名稱:Uncommon Sense, Common Nonsense,語言:繁體中文,ISBN:9789866165900,出版社:財信出版,作者:朱斯.戈達德,東尼.埃克斯,譯者:董佩琪,出版日期:2014/01/14,類別:商業理財
逆管理時代:提升工作績效的逆向思考手冊-[好書推薦]博客來、金石堂
內容簡介
成功沒有SOP!
90%的策略沒有用、90%的行銷手段只能讓你原地踏步
73個逆管理守則,
獻給還有理想的上班族,找回勇氣、創造力,與真正的致勝方式。
兩位傑出的管理思想家,萃取出他們簡明、談話式的經營管理智慧。這些想法挑釁、有洞察力、創新且與眾不同──卻仍然十分務實。這是一本巧妙風趣、又批判抨擊的書,充滿逆向思考與靈活想法,挑戰經營的傳統觀念。裡面有些點子會讓你拍案叫絕,有些可能讓保守者大怒──但每個想法都會刺激你開始思考!
●市場贏家與輸家,做了哪些不同決定?
●發展策略,該先思考還是先行動?
●是人才讓公司變好,還是公司讓人才變強?
●簡化單純的力量,能勝過規模經濟?
●忘掉專業、不用準備,反而更能發現問題?
Part1贏家與輸家的差異:
贏家追求與眾不同,輸家只想做得更好。
贏家滿足市場需求,輸家滿足財報需要。
贏家努力提升價值,輸家沉迷降低成本。
贏家歸納失敗案例,輸家找尋成功祕訣。
Part2策略與戰術的真相:
策略是待測試的靈活想法,不是精心設計的執行計畫。
策略來自好奇、直覺與大膽嘗試,並非套公式的標準答案。
推向混亂、模糊、失序的邊緣,反而有助於解決問題。
Part3組織與管理的問題:
80%的問題來自企業內部,多半組織是自殺而非他殺。
愈追求可預測、可控制、一致性,組織就愈無法學習。
如何避免成員落入「熟練的無能」與「習得的無助」。
Part4偏差與補救的方式:
決策模式:少教條多批判,從謹慎改為容忍混亂。
效率模式:少開會多交談,從忙碌轉向明確單一的行動。
參與模式:少命令多實驗,從大設計轉往小而敏銳的見解。
Part5學習與發現的應用:
傳統管理不再適用,需要新方法解決新問題。
用「質疑假設、挑戰慣例」,取代更加貫徹目標。
用「靠近混亂邊緣的勇氣」,取代更清楚的願景。
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詳細資料
- ISBN:9789866165900
- 叢書系列:商業系列
- 規格:平裝 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地:台灣
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作者介紹
作者簡介
朱斯.戈達德(Jules Goddard)
倫敦商學院管理發展中心(Centre for Management Development)研究員,及歐洲工商管理學院(INSEAD)高階經理人發展中心(CEDEP)成員。曾任著名葛雷沙姆學院(Gresham College)商業學教授、倫敦城市大學默瑟紀念學院(Mercers School Memorial)教授,以及位於巴黎的國立橋路學校(École nationale des Ponts et Chaussées)客座行銷學教授。
他曾為遍布全球許多企業提供諮詢,包括微軟、智威湯遜廣告(J. Walter Thompson)、電信公司Orange、達能集團、怡安奔福(Aon Benfield)、英國廣播公司(BBC)、勞斯萊斯、富而德律師事務所(Freshfields Bruckhaus Deringer)、瑪氏(Mars)、資誠聯合會計師(PwC)、Ubisoft遊戲軟體、康藍設計集團(Conran Design Group)、羅氏集團、SAP以及路易威登(LVMH)等。
東尼.埃克斯(Tony Eccles)
倫敦城市大學卡斯商學院(Cass Business School)的客座策略管理學教授。
之前他曾任倫敦商學院策略管理教授達15年,並曾於克蘭菲爾德(Cranfield)及巴斯(Bath)的管理學院任教。
他曾為許多重要國際組織提供諮詢,同時也主持許多高層主管研討工作會。
過去他曾擔任電視主播,並曾獲文字撰稿獎項。
他著有《於新管理層下成功變革》(Under New Management and Succeeding with Change)。
譯者簡介
董佩琪
輔仁大學英國語文學系畢業。
參與路透社創始中文新聞部,歷任編譯、記者、審稿編輯等職後,擔任路透社中文新聞部總主編,負責國際及大中華地區財經新聞的編輯與報導。先前並曾任職於《亞洲華爾街日報》及英文漢聲出版社。目前旅居海外,從事自由撰稿、報導與翻譯工作。
譯有《惡魔的衍生性金融商品》、《透視中國經濟指標》(皆由財信出版)。
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內容連載
2.當勝者走向獨一無二的道路,敗者卻繼續遵守既定模式
…………………………………
錯誤的根源:競相抄襲
…………………………………
「同業的任何舉動,不論是擴張、購併或主管薪酬等等,都會被盲目地仿效。」
──華倫.巴菲特(Warren Buffett)
贏家可分兩類:一種以其想像力與無窮精力大幅拉開與他人的距離,進而贏得外部市場裡的顧客、資本或人才;另一種則以其創造力與堅持不懈,使企業經營流程十分有效率,戰勝內部挑戰。在這兩類能夠產生與眾不同產品與流程的極端之間,則存在著其它大多數的企業。
這些企業覺得自己「卡在中間上下不得」,擁有的只是「我也一樣」(me too)的產品或流程。他們不管在外部或內部都無法有別於人,而且只要一天不停止抄襲上述兩端的策略與方法,就注定將毀滅其經濟價值。
能夠同時在內外部皆與眾不同的公司相當罕見。一般而言,推出卓越產品的公司多半是由設計師主導,在他們眼中,獲利與否、審慎財務,或產品的製造性與行銷性都屬次要,最主要的還是設計的完整性。例如,汽車業中保時捷就是上述哲理的典範。
相反地,以組織精簡與堅持不斷改進聞名的公司則多半是由生性節儉的經理人所主導,他們對先進技術、基本研究或純理論思維也同樣缺乏耐性。其中豐田汽車就是能以該哲理邁向成功的最佳典範。
至於那些「卡在中間上下不得」的公司中則大多數由自詡「管理者」的人掌管經營。他們不相信任何所謂的企業家精神、反直覺式、實驗性或逆向觀點。
較可能掛在他們嘴邊的則包括遵從、同步、控制及可預測性等字眼。我們時常聽到公司及投資者說他們「厭惡意外」。但我們不禁要回一句,「就連驚喜也不例外嗎?」
上述圖表顯示市場有時可能是個翻臉無情的主人。想在生意上安穩度日的代價就是面對所經營企業逐漸失敗的羞愧。
矛盾的是,這些陷入頹勢的企業中有許多過去曾一度是引領市場的佼佼者,例如通用汽車。然而它們卻在某一關鍵時刻失去膽識──這通常與管理階層的專業化及產品的標準化有關──進而陷入千篇一律的泥沼與平庸之路,再也無可挽回。
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資料來源:博客來,圖片來源:博客來
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